{"id":9659,"date":"2022-04-18T21:49:32","date_gmt":"2022-04-19T00:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/?p=9659"},"modified":"2022-07-08T15:25:49","modified_gmt":"2022-07-08T18:25:49","slug":"como-construir-brand-love-e-por-que-isso-importa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/como-construir-brand-love-e-por-que-isso-importa\/","title":{"rendered":"Como construir brand love e por que isso importa?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9659\" class=\"elementor elementor-9659\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-66438635 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"66438635\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-426d7be9\" data-id=\"426d7be9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-411095ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"411095ae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.6.2 - 04-04-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>O amor \u00e0 marca \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que busca adotar clientes fi\u00e9is \u00e0 marca e transform\u00e1-los em defensores ou influenciadores da sua marca. Em um esfor\u00e7o para alcan\u00e7ar esse patamar, as marcas devem promover a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, o valor do cliente e o marketing de relacionamento.<\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9660,\"width\":1017,\"height\":679,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9660\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1.png\" alt=\"Brand Love \" width=\"1017\" height=\"679\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1.png 884w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1-300x200.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1-768x513.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1017px) 100vw, 1017px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A ind\u00fastria de marketing est\u00e1 inundada de termos como \u201clealdade\u201d, \u201cconfian\u00e7a\u201d, \u201cengajamento&#8221;. Mais recentemente, o termo \u201camor\u201d tamb\u00e9m entrou em nosso vocabul\u00e1rio. Mas as pessoas podem realmente amar uma marca? Eles realmente se importam tanto assim?<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Sem d\u00favida. <strong>Os consumidores come\u00e7aram a ter certas marcas perto de seus cora\u00e7\u00f5es<\/strong>. E por &#8220;certas marcas&#8221;, estamos nos referindo a marcas como Amazon, Apple, <a href=\"https:\/\/www.disney.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Disney<\/a> e LEGO.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Pesquisas mostram que as conex\u00f5es que fazemos com as marcas podem ser t\u00e3o profundas e emocionais quanto as rela\u00e7\u00f5es que temos com outras pessoas. As pessoas acampam durante a noite para mostrar sua dedica\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo tatuar logotipos de marcas em si mesmas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>E, de fato, <b>75% das experi\u00eancias de compra s\u00e3o baseadas na emo\u00e7\u00e3o<\/b>. Portanto, o amor \u00e0 marca \u00e9 uma coisa poderosa, e as marcas precisam construir estrat\u00e9gias e campanhas em torno do brand love.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>Concorr\u00eancia Acirrada<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Com mercados t\u00e3o saturados e concorr\u00eancia cada vez maior entre as marcas, os consumidores est\u00e3o em posi\u00e7\u00e3o de poder com ofertas chegando de todos os \u00e2ngulos. <b>E devido a essa abund\u00e2ncia de op\u00e7\u00f5es, eles est\u00e3o exigindo muito mais<\/b>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Qual marca voc\u00ea escolheria entre duas que oferecem servi\u00e7os quase id\u00eanticos? Naturalmente, voc\u00ea selecionaria a marca que fez um esfor\u00e7o para se envolver com voc\u00ea de maneira significativa e memor\u00e1vel.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>E embora <strong>87% das pessoas queiram intera\u00e7\u00f5es significativas com as marcas, apenas 17% acham que as marcas<\/strong> est\u00e3o realmente entregando hoje. Eles n\u00e3o querem apenas o seu produto, eles querem algo mais profundo do que isso. Os consumidores adoram marcas que agem de forma mais humana e pessoal. Eles querem um envolvimento emocional; uma rela\u00e7\u00e3o de lealdade, honestidade, confiabilidade, longevidade e compromisso.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>As marcas se tornaram uma das maneiras pelas quais muitas pessoas, e de todas as idades, come\u00e7aram a se definir. Portanto, torne sua marca uma marca com a qual as pessoas se orgulhariam de se associar<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Talvez porque tenham crescido em um mundo onde aprenderam a n\u00e3o confiar em tudo pelo valor de face, as novas gera\u00e7\u00f5es realmente valorizam a transpar\u00eancia e a honestidade das marcas. <b>Esta gera\u00e7\u00e3o est\u00e1 muito mais consciente do marketing e da publicidade do que as gera\u00e7\u00f5es anteriores<\/b> \u2013 e com essa consci\u00eancia comercial vem o ceticismo.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Assim, a <b>fidelidade \u00e0 marca n\u00e3o pode mais ser presumida; deve ser conquistada<\/b>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9661,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"884\" height=\"590\" class=\"wp-image-9661\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/2.png\" alt=\"amor \u00e0s marcas\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/2.png 884w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/2-300x200.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/2-768x513.png 768w\" sizes=\"(max-width: 884px) 100vw, 884px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>Clientes se tornam f\u00e3s<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Os dias de falar sobre \u201cclientes\u201d est\u00e1 em decl\u00ednio. \u00c9 um termo com uma conota\u00e7\u00e3o essencialmente monet\u00e1ria, de apenas uma troca entre dinheiro e produto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Agora, muitas vezes para n\u00f3s \u00e9 tudo sobre &#8216;f\u00e3s&#8217;. &#8216;F\u00e3s&#8217; que &#8216;amam&#8217; uma marca; em oposi\u00e7\u00e3o aos &#8220;clientes&#8221; que podem simplesmente &#8220;gostar&#8221; de uma marca. Os \u201cclientes\u201d precisam ser atra\u00eddos para comprar um determinado produto ou servi\u00e7o, enquanto os f\u00e3s v\u00eam por vontade pr\u00f3pria porque t\u00eam uma conex\u00e3o emocional com ele. <b>Enquanto os clientes d\u00e3o seu dinheiro, os f\u00e3s d\u00e3o seus cora\u00e7\u00f5es<\/b>. E os f\u00e3s da marca, \u00e9 claro, compartilhar\u00e3o sua mensagem com muitos outros. E todos n\u00f3s entendemos a import\u00e2ncia da recomenda\u00e7\u00e3o pessoal.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>N\u00e3o nos referimos aos defensores da Disney como clientes, n\u00e3o \u00e9? Eles s\u00e3o f\u00e3s da marca. Isso porque h\u00e1 uma liga\u00e7\u00e3o emocional &#8211; seja pura alegria, nostalgia ou espanto &#8211; que foi <b>cimentada atrav\u00e9s de experi\u00eancias de marca significativas, memor\u00e1veis e m\u00e1gicas<\/b>, desde muito cedo. A Disney World \u00e9 o melhor e maior exemplo de uma experi\u00eancia cont\u00ednua de marca ao vivo.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>Transformando consci\u00eancia em a\u00e7\u00e3o<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>O reconhecimento da marca por si s\u00f3 n\u00e3o impulsionar\u00e1 as vendas. O amor \u00e0 marca \u00e9 o que impulsiona o desejo, a lealdade e a defesa. Branding e publicidade criam consci\u00eancia, mas \u00e9 a experi\u00eancia da marca ao vivo que cria uma conex\u00e3o emocional tang\u00edvel e <b>n\u00e3o h\u00e1 nada mais tang\u00edvel do que esse sentimento de brand love<\/b>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A jornada deve ir da <b>consci\u00eancia \u2013 engajamento \u2013 amor \u2013 a\u00e7\u00e3o<\/b>. N\u00e3o \u00e9 simplesmente conscientiza\u00e7\u00e3o \u2013 a\u00e7\u00e3o; precisa haver algo significativo no meio.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>O valor da fidelidade<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Com o amor, \u00e9 claro, vem a lealdade. Qualquer pessoa apaixonada sabe disso, e essa lealdade \u00e9 valiosa. Ent\u00e3o, com isso em mente, as marcas devem buscar 1.000 pessoas que as amam, em vez de 10.000 pessoas que apenas gostam delas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9662,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"882\" height=\"662\" class=\"wp-image-9662\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/3.png\" alt=\"sentimento de brand love\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/3.png 882w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/3-300x225.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/3-768x576.png 768w\" sizes=\"(max-width: 882px) 100vw, 882px\" \/><p><\/p>\n<\/figure>\n<h3><strong><u>Pesquisa revela 6 maneiras de aumentar o amor pela marca<\/u><\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>J\u00e1 se perguntou por que as principais marcas do mundo s\u00e3o t\u00e3o amadas? H\u00e1 ci\u00eancia por tr\u00e1s disso, de acordo com uma nova pesquisa. A empresa de m\u00eddia Oath pesquisou 150.000 consumidores em 13 pa\u00edses para revelar por que eles amam marcas espec\u00edficas &#8211; e os resultados foram surpreendentes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>1. Marcas Amadas Excedem as Necessidades dos Clientes<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Os clientes sempre t\u00eam necessidades. Querem comprar um produto que resolva um problema ou aceder a um servi\u00e7o que lhes proporcione uma boa rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o. As marcas mais amadas do mundo, no entanto, v\u00e3o um passo al\u00e9m. Eles &#8220;excedem as necessidades&#8221;, de acordo com a pesquisa da Oath &#8211; e <b>mant\u00eam os clientes satisfeitos no processo<\/b>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&#8220;[Eles] d\u00e3o aos consumidores o que eles querem antes que eles pe\u00e7am.&#8221;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9663,\"width\":1099,\"height\":564,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9663\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/4.png\" alt=\"marcas mais amadas do mundo \" width=\"1099\" height=\"564\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/4.png 885w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/4-300x154.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/4-768x394.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1099px) 100vw, 1099px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>2. Marcas amadas constroem confian\u00e7a<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A confian\u00e7a \u00e9 crucial no marketing, e os clientes t\u00eam f\u00e9 em marcas amadas. \u00c9 t\u00e3o importante que a confian\u00e7a seja o segundo maior impulsionador do amor \u00e0 marca na pesquisa da Oath, atr\u00e1s das necessidades. &#8220;Isso anda de m\u00e3os dadas com a lealdade e admira\u00e7\u00e3o \u00e0 marca&#8221;, diz a empresa.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, quais s\u00e3o as marcas mais confi\u00e1veis do mundo? A Johnson &amp; Johnson ficou em primeiro lugar, seguida pela General Mills, Google e Kraft Mills, segundo a revista <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Forbes<\/a>. Todas essas empresas estabeleceram um relacionamento com sua base de clientes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><b>Construir confian\u00e7a leva tempo<\/b>, mas se voc\u00ea fizer certo, espere um retorno enorme do seu investimento. \u201cPor raz\u00f5es emocionais e pr\u00e1ticas, voc\u00ea precisa construir uma conex\u00e3o real, ouvir e agir com base no que ouve, priorizar o pr\u00f3prio relacionamento e cumprir as promessas que faz\u201d, diz Mackenzie Fogelson, escrevendo para a revista Forbes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9664,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"884\" height=\"590\" class=\"wp-image-9664\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/5.png\" alt=\"Marcas amadas constroem confian\u00e7a \" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/5.png 884w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/5-300x200.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/5-768x513.png 768w\" sizes=\"(max-width: 884px) 100vw, 884px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>3. Marcas amadas definem tend\u00eancias<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><b>Os clientes preferem marcas que est\u00e3o um passo \u00e0 frente de seus concorrentes<\/b>. Essas empresas s\u00e3o inovadoras \u2013 elas sempre experimentam as \u00faltimas tecnologias e tend\u00eancias, mesmo que as coisas nem sempre funcionem.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>H\u00e1 muitos exemplos de empresas que assumiram grandes riscos que valeram a pena. Isso inclui o Twitter, que recusou uma oferta de oito d\u00edgitos do Facebook para assumir a plataforma de m\u00eddia social. Hoje, o Twitter vale bilh\u00f5es de d\u00f3lares.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9665,\"width\":1099,\"height\":450,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9665\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/7.png\" alt=\"Marcas amadas definem tend\u00eancias \" width=\"1099\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/7.png 884w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/7-300x123.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/7-768x314.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1099px) 100vw, 1099px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>4. Marcas amadas compartilham os valores de seus clientes<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Marcas respeitadas t\u00eam as <b>mesmas cren\u00e7as fundamentais de sua base de clientes<\/b>, seja uma paix\u00e3o por um bom servi\u00e7o, por um projeto de <a href=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/2022\/04\/15\/o-que-e-branded-content-definicao-vantagens-e-exemplos\/\">branded content<\/a> ou uma aprecia\u00e7\u00e3o por boas causas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Outras pesquisas sugerem que a sustentabilidade \u00e9 um importante impulsionador do amor \u00e0 marca. Um ter\u00e7o dos consumidores prefere marcas sustent\u00e1veis, e uma em cada cinco pessoas escolheria ativamente uma empresa se ela deixasse suas credenciais de sustentabilidade claras em embalagens e materiais de marketing, de acordo com um estudo internacional da&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.unilever.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unilever<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9666,\"width\":1099,\"height\":476,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9666\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/8.png\" alt=\"\" width=\"1099\" height=\"476\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/8.png 884w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/8-300x130.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/8-768x333.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1099px) 100vw, 1099px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>5. Marcas Adoradas Elevam Experi\u00eancias<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Os clientes adoram experi\u00eancias e eventos \u00fanicos, e h\u00e1 muitos exemplos disso em um contexto experiencial. Veja os <a href=\"https:\/\/www.mms.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M&amp;M&#8217;s<\/a> da marca de confeitaria, por exemplo. Ela usou realidade aumentada para lan\u00e7ar sua nova linha de balas de chocolate caramelo e convidou clientes gulosos para visitar sua localiza\u00e7\u00e3o na Times Square.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Os visitantes puderam jogar jogos de RA exclusivos em seus smartphones e conhecer personagens da franquia. Esta empresa certamente transformou um evento regular de marketing em uma experi\u00eancia memor\u00e1vel.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Lembre-se de que <b>apenas 8% dos consumidores classificam as experi\u00eancias como excelentes<\/b>, portanto, crie campanhas experimentais que impressionem seu p\u00fablico.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9667,\"width\":905,\"height\":594,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9667\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/9.png\" alt=\"love brands experience \" width=\"905\" height=\"594\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/9.png 885w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/9-300x197.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/9-768x504.png 768w\" sizes=\"(max-width: 905px) 100vw, 905px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/p>\n<h4><strong><u>6. Marcas amadas respeitam seus clientes<\/u><\/strong><\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>As marcas mais apreciadas do mundo respeitam seus clientes e recebem muito amor em troca. <b>Existem tr\u00eas maneiras de fazer com que mais pessoas respeitem sua marca<\/b>. Primeiro, voc\u00ea deve transmitir empatia. Em seguida, voc\u00ea deve comunicar a vis\u00e3o e os valores da sua empresa. Finalmente, voc\u00ea deve enriquecer a vida de seus clientes e partes interessadas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Esses seis impulsionadores do amor \u00e0 marca provam que o <b>sucesso n\u00e3o \u00e9 apenas vender a maioria dos produtos<\/b> ou dominar seu mercado. Siga as estrat\u00e9gias desta lista para envolver os consumidores e fazer com que mais clientes amem o que voc\u00ea faz.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9668,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"884\" height=\"590\" class=\"wp-image-9668\" src=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/10.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/10.png 884w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/10-300x200.png 300w, https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/10-768x513.png 768w\" sizes=\"(max-width: 884px) 100vw, 884px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O amor \u00e0 marca \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que busca adotar clientes fi\u00e9is \u00e0 marca e transform\u00e1-los em defensores ou influenciadores da sua marca. Em um esfor\u00e7o para alcan\u00e7ar esse patamar, as marcas devem promover a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, o valor do cliente e o marketing de relacionamento.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9769,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[66],"tags":[68,65,67,69,70],"class_list":["post-9659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branding","tag-amor-e-marcas","tag-branding","tag-brandlove","tag-fas-de-marcas","tag-love-brand"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9659"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9770,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9659\/revisions\/9770"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpn.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}